Se o produto ou serviço for de qualidade, só tem a ganhar, este artigo do Biz Report comprova que bons reviews alavancam negócios.

RatePoint: Reviews on websites increase traffic, trust and sales

Many consumers have their purchasing decisions affected by reviews they read online and online small businesses are seeing significant returns as a result of adding reviews to their websites.

by Helen Leggatt

A new survey from RatePoint found that, of the 30% of online retailers who featured product reviews on their website, 43% experienced more sales and 28% said they had received more traffic.

"Research clearly shows that peer reviews increase consumer trust when shopping online," said Neal Creighton, CEO of RatePoint. "Small businesses who have implemented reviews on their site are uniquely positioned to stand apart this holiday season as shoppers look to transact with sites and brands they can trust."

However, many online retailers are afraid to add reviews due to fears that they will do more harm than good to their reputation. Past research has found they have little to fear. On the whole, consumers are driven to post reviews by a sense of goodwill or altruism and savvy consumers that research and compare products online are able to sift through positive and negative reviews to reach their own conclusions.

At the end of the day, consumers expect transparency and dialogue, and retailers need feedback - good and bad. Encouraging reviews is a win-win situation whereas omitting the function altogether could do more harm than good. If consumers are going to talk about your brand, and no doubt there will be a conversation going on somewhere, where better than on your own turf?

Que me desculpem os "puristas", mas Coca Cola é Coca Cola e ponto final. Always Coke!

Coca-Cola inaugura fábrica “verde” e aumenta investimento no Brasil

Investimento no país deve atingir R$ 11 bilhões nos próximos cinco anos

Por Thiago Terra, do Mundo do Marketing | 13/11/2009

A Coca-Cola inaugurou sua primeira fábrica “verde” na América Latina. E o Brasil foi o país escolhido para receber a fábrica além de novos investimentos em sustentabilidade. A fábrica Leão Júnior está localizada em Fazenda Rio Grande, Curitiba, e terá capacidade de produzir cerca de 10 mil toneladas de tipos diferentes de chás por ano.

A multinacional pretende aumentar o investimento no Brasil em mais de 75% nos próximos cinco anos e atingir a marca de R$ 11 bilhões (US$ 5,8 bilhões). A fábrica segue os padrões da certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) para causar o menor impacto possível no meio ambiente. Com a nova fábrica, a Coca-Cola espera economizar 23% em energia através iluminação natural, telhado verde e ventilação natural.

Já o consumo de água deve ser reduzido em 36% com o reaproveitamento da água da chuva. Outra novidade da multinacional que detém a marca Matte Leão é o lançamento do Matte Granel Orgânico, primeiro produto orgânico da Coca-Cola na América Latina que promove a educação ambiental na embalagem.